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——交办工作也是一门“艺术”
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《交办的技术》作者：[日]小仓广出版社：北京联合出版公司·后浪出版公司
书籍介绍：
《交办的技术》
作者：[日]小仓广
《交办的技术》是2015年北京联合出版公司和后浪出版公司出版的图书，作者是日本著名人力资源专家小仓广。
主管的成就不是自己做了什么，而是自己不做什么，下属会做得更好！不会向下属交代工作的主管，不仅自己会被工作累垮，下属也无法被培养起来。因此，克服交出工作的心理障碍，并掌握相关技巧，就是每个主管必须要会的基本技能。
作者以其丰富的领导经验为读者提供了一套具有操作性的交办方法。读者会从书中学到诸如挑选交办人选、提出工作要求、有效沟通、培养下属积极性、保障工作进度、提携培育下属的具体方法。想提升领导力？先从交办工作开始吧！
心得分享：
协作协作
阅这本书后，其实对于自己来讲，收获颇丰：作为一名“领导者”来讲，“交办”这件事真的有很多的技巧与诀窍，它不仅是一个领导者与被领导者的单一对应关系更行成了同事之间竞争与合作的局面；收获的是什么除了工作，即便在日常的与人交往之中，也常充斥着交办。每个人都会有一套自己固定的形式规则，然而，很多时候很多事情，小到请同事帮你买早餐，大到资方谈合作，这就需要我们与之精诚协作，毕竟一个人的能力是有限的，就需要补位协作，协力攻坚克难，“交办”的好坏，决定着顺畅、成功与否，所以“交办”不仅是一门技术，也是一门“艺术”。
沟通方式
首先，在工作交办之前，我们都会在脑海里筛选这项工作合适的人选，但是具体能够做到什么程度，这也是一个“未知数”。因此，“硬塞”就成了唯一的选择。当然，与上下级交办不同的是，在日常生活中我们若有事相求，虽说“硬塞”是不得已而为之，但是安排工作的时候一定要注意自己的方式方法，禁忌“命令式”的工作安排，确保被“交办”人有个良好的工作情绪，这样才能确保工作完成质量有保证。
有的放矢、随时跟进
不过对于难度系数特别高的，在交付他人之前，一定要深思熟虑，做到有的放矢。难度系数高的工作，往往会给人在心理上造成一定程度的压力，犹如摆在自己目前是自己最爱吃的东西，要求你在一定时间内吃完，也就会出现物极必反的情况；比如你在面临着一个重大的人生抉择，通常都会向身边的人求助、咨询意见，但是最终拿主意决定的时候也是自己，他人的意见只能作为参考。所以，在交办工作之前，就要对任务进行精准评估，同时也要想好完成这项工作的预想结果，以及他在完成这项工作的各种说辞与心理状态预估；还有就是，工作交办下去后，要做好工作的监督与跟进工作，千万不要有工作安排下去了，就不管不问的心理存在，完成的好与坏，也同样制约着自己。
明确信息、信任支持
其次，要坚信一点，你是你，别人是别人，切忌不能混淆。因此，不能要求任何一个除了自己之外的人，能够了解其需求，能够与你长期同屏共振、步调一致的人存在；所以，在交办任何工作之前，就必须跟被交办者明晰自己的想法、明确自己的要求，并且充分信任被交办者的能力，而不随随便便在事情进行中去横加干预。这是一份最基本的与人相处的尊重。
最后，就是要与被交办者明确时间节点，完成、未完成的判定标准，完成到什么程度如何衡量等等。此外，仍然要根据自己以及被交办者的实际情况给予一定的支持。切勿出现当“甩手掌柜”的情况发生。
交往交心、也是交办
生活中，我们时常会因为交办工作处理的不好，导致自己损失了友情、事业，伤害了亲情。很多事情，并非是自己是自己想象的那样，我们只能在变化中探索未知，我们只有通过协作，成就他人、造就自我。在一切人与人的关系中，相处之道既是交往交心，也是交办。
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